Notre lutte contre le piratage des modèles – leçons apprises par Tuula Jusélius

Rares sont ceux qui pourraient penser que Tuula Jusélius, la fondatrice de Secto Design, consacre jusqu’à la moitié de son temps de travail à traquer et à arrêter les criminels internationaux. Et pourtant, c’est ce qu’elle fait depuis une décennie. 

Les lampes Secto Design sont copiées si souvent dans le monde que Mme Jusélius et son collègue, notre CPI, passent une grande partie de leur journée de travail à rechercher les milliers de lampes contrefaites sur le marché, à les retirer des marchés en ligne et à tenter d'atteindre leurs fabricants. Chaque année, Secto Design envoie des centaines de messages aux vendeurs de copies de designs.

Tout cela prend beaucoup de temps pour notre petite entreprise familiale finlandaise. Vingt-sept dossiers ont donné lieu à des poursuites judiciaires et Secto Design n'a encore perdu aucune d'entre elles. Cependant, les procédures judiciaires peuvent durer des années, jusqu'à 8 ans au maximum.

Lutter contre la copie représente un effort considérable pour une petite entreprise. Depuis de nombreuses années, Secto Design a dépensé plus d'argent dans cette lutte que dans le marketing, explique Tuula Jusélius.

« Je sais que certains créateurs ont abandonné, car protéger les droits d'auteur est un travail difficile », déclare Mme Jusélius.

Secto Design n'a pas voulu reculer pour trois raisons. Elles expliquent également pourquoi les consommateurs ne devraient pas acheter de fausses copies, mais des lampes design originales.

La première raison, l’intemporalité de nos lampes, tient au cœur même de Secto Design. Elles sont faites pour durer des décennies, d’une génération à l’autre. Puisque nous visons à créer des classiques, plutôt qu’à produire une nouvelle collection chaque printemps, lutter contre les copies est essentiel.

« Dans le cycle rapide du secteur des tendances, vous n'avez pas à vous soucier du piratage, car de toute façon, vous lancerez bientôt une nouvelle collection. Mais si nous voulons encore exister d’ici 20 ans, nous devons lutter contre le piratage », explique Tuula Jusélius.

Selon Mme Jusélius, les producteurs de copies de design travaillent vite. Alors que Secto Design présente un nouveau modèle, sur lequel l'équipe travaille peut-être depuis quelques années, il ne faudra que quelques semaines avant qu'une copie de mauvaise qualité puisse déjà être trouvée en ligne. La copie est toujours bâclée et vise simplement le même look, et profite des efforts constants de développement, à long terme coûteux, de Secto Design.

Les copies sont fabriquées à partir de matières premières de qualité inférieure et leur artisanat est peu affiné.

L’Architecte Seppo Koho qui a minutieusement conçu toutes les lampes Secto Design, a souvent été attristé de voir autant de copies de ses produits. Ce qui est particulièrement décourageant, c'est de voir un autre designer présenter un modèle comme le sien, même s'il s'agit clairement d'une copie.

« Quel genre de personne va juste voler le travail de quelqu’un d’autre ? »

Deuxièmement, les copies présentent un certain nombre de problèmes d’origine et de sécurité, ce qui constitue une raison supplémentaire de lutter contre elles. Contrairement à l’original, on ne peut jamais être certain d’où vient une lampe copiée.

En achetant une lampe Secto Design authentique, vous pouvez être sûr qu'elle a été faite à la main en Finlande et qu’aucun travail d'enfant ou d'esclave n'a été utilisé pour la fabriquer. Vous savez également que les lampes sont respectueuses de l'environnement et fabriquées à partir de bouleau durable certifié PEFC, cultivé de manière responsable. Les lampes Secto Design sont toujours électriquement sûres car elles ont été fabriquées selon des certificats de sécurité strictement réglementés, alors que les copies sont souvent accompagnées de faux certificats.

Des dizaines de fausses copies ont été stockées par Secto Design comme preuves de poursuites judiciaires.

« De loin, la majorité d’entre elles ressemblent à une lampe Secto Design mais, en y regardant de plus près, vous pouvez constater leur qualité inférieure et bon marché. Elles ont été fabriquées à partir des matières premières de moindre qualité et leur artisanat est peu affiné », explique Tuula Jusélius.

Des dizaines de fausses copies sont stockées par Secto Design. Elles ont été obtenues dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Les copies sont souvent vendues en utilisant des images volées sur le site internet de Secto Design. C'est une pratique courante pour les criminels. En règle générale, un produit de mauvaise qualité ne correspond pas du tout à l'image. Parfois, l’acheteur ne reçoit même pas le produit, car certains sites utilisent des images volées uniquement dans le but de collecter des adresses et des détails de comptes.

Tuula Jusélius pense que beaucoup de gens ne comprennent pas que les produits et les copies contrefaites sont associées au crime organisé international. Et voilà la troisième raison de poursuivre la lutte sans fin pour les droits d’auteur : sensibiliser davantage le public au problème en question.

Mme Jusélius s'est également exprimée sur le sujet à la Commission européenne et elle est heureuse de voir que l'UE s’engage à mettre en place une nouvelle boîte à outils pour lutter contre ce type de criminalité.

« Les personnes qui dirigent professionnellement le secteur de la contrefaçon sont des criminels expérimentés et doués pour cacher leurs traces. Elles portent un nom dans un pays et un autre nom dans un autre pays. Elles ont plusieurs sociétés ainsi que des adresses qui, souvent, sont des boîtes postales. »

Il peut s'avérer difficile de retrouver les producteurs originaux de copies de design, car leurs revendeurs ne souhaitent généralement pas révéler la source des copies avant de faire eux-mêmes face à des accusations criminelles.

« Parfois, nous avons l'impression d'être comme des détectives au travail, à la recherche de petits indices. Mais cela nous rend également satisfaits quand les criminels sont enfin arrêtés. »

Une façon d'identifier une lampe Secto Design authentique est de rechercher notre sceau d'authenticité, une étiquette hologramme à l'intérieur de la lampe, ajoutée aux produits depuis 2017.